Bağlantı Sorunlarında Detaylar

Konu: Bağlantı Sorunlarında Detaylar Perş. Ocak 22, 2009 9:00 pm

Merhaba kahraman uzay pilotları

Aslında bu konuda o kadar çok başlık açıldı ki artık amiyane
tabirle dilimde tüy bitti. Ama yinede yardımı olacağı düşüncesiyle
tekrar ve önceki konularda değinmediklerimide dikkate alarak konunun
tekrar üzerinde durayım.

Neden Bağlantı Kopuyor ?

01- Kullanıcıların bilgisayar kullanımındaki bilgi eksiklikleri
02- Kişisel bilgisayarlardan kaynaklanan problemler
03- Bağlantı sağlayıcısı kurumun alt yapı yetersizlikleri
04- Oyun güncelleme problemleri (Oyun yazılımıyla ilgili problemler)
05- Oyun sunucusuyla ilgili yazılımsal ve donanımsal (Oyun yazılımı hariç) problemler

gibi temel nedenlerden dolayı bağlantı kopabiliyor. Görüldüğü gibi 5 başlık açtım. Bu başlıklardan 4 ve 5 numaralılar bizimle yani direkt oyunla ilgili. Diğerlerinide özetlersem ;

01- Kullanıcılar ellerindeki
donanımı ve yazılımı nasıl kullanacakları hakkında yeterli bilgiye
sahip olmayabiliyorlar. Basit bir web tarayıcısı güncelleştirmesini
yapmıyorlar mesela. Veya farklı tarayıcları kullanmayı, tarayıcı
ayarlarını yapmayı bilmiyorlar. Çoğumuz varsayılan ayarlarla internette
sörf yapıyoruz. Yine kullanıcılar arka plan uygulamalarını, işletim
sisteminin kaynak kullanımını, özellikle internet üzerinden online
çalışan uygulamalarla ilgili hususları ya az yada hiç bilmiyorlar.
Örneğin operanın her sayfa talebinde sayfa sertifikasyon kontrolu
yaptığını bununda bağlantının açılma zamanını donanıma ve bağlantı
hızına göre çokta belli olmayan bir şekilde etkileyebildiğini, bazı
güvenlik duvarı ve anti virüs yazılımlarının gereksiz yere ağ trafiğini
işgal ettiğini bilmiyorlar. İşletim sisteminin ince ayar denilen
özelliklerini yapmayı bilmiyorlar.

02- Kişisel bilgisayarlarda
donanımsal ve yazılımsal sorunlar oluşabiliyor. Bunların sisteme
bindirdiği yük, işletim sisteminin bazen bir işleci geçersiz kılmasına
yada görevi sonlandır pencerelerinin çıkmasına neden olabiliyor. Hatta
sırf bu yüzden arka planda çalışan bazı uygulamalar kendilerini
resetleyebiliyor. Böyle bir durumda bilgisayar bu işlemlerle uğraşırken
ağla uğraşmak bir yana kendi derdine bile çare bulamayabiliyor.

03- En iyi örneği TTNET. 9 günlük
kurban bayramında tüm personeli tatile gönderip, kalan bir kaç
personellede alt yapı sorunlarına yetişemiyorlar mesela. Bir mahalleye,
semte yada şehire ağ tahsisi yaparken, gerekli teknik donanımdan
tutunda band genişliğine kadar bir çok şeyi hatalı veya eksik
yapabiliyorlar. Bu tıpkı belediyelerin asfalt attıktan bir kaç gün
sonra telefon idaresinin o aslfaltı kırıp ghat çekmesine ve yeniden
asfaltlamaya benziyor. Gelişmiş ülkelerde alt yapı planları 50-100-200
senelik bir zaman dilimini kapsarken maalesef ülkemizde öngörülen bu
zaman dilimi 3-5 yılı bile çoğu zaman bulmuyor. Buda artan taleplerin
karşılanamaması, yada verilen hizmetin sağlıksız olmasına neden oluyor.
Kışın fazladan yakılan elektrikli ısıtıcılar yüzünden sizce kaç
santralde sorun çıkıyordur ? Neden alt yapı tasarımının plansız yada
hatalı yapılmasından...

04- Oyun sürekli yenileniyor,
hataları onarılıyor. Bunlar yapılırkende tüm yazılımlarda olduğu gibi
yeni hatalar oluşabiliyor. Özellikle bir yenilik yapıldığında yada test
işlemlerinde gözden kaçan husular olduğunda buda oyunda sıkıntı
yapabiliyor. Sıkıntı konuları gerek bu forumlardan gerekse oyuncu ve
yöneticilerin şikayetlerinin değerlendirilmesiyle kısa zamanda
çözümlenebiliyor.

05- Oyun suncusunun üzerindeki
işletim sistemi hatası yada donanımsal bir sorun oyunu aksatabiliyor.
TR1 de bir sefer başımıza geldi. Ama 15 dakika bile sürmeden düzeltildi.

Görüldüğü üzere bizden kaynakalanabilecek 4 ve 5
numaralı sorunların çözümü basit. Çünkü bu hizmeti biz sağlıyoruz ve
verdiğimiz hizmetide an be an takip ediyoruz. Diğerleriniyse bu oyunun
binlerce kişi ve onlarca değişik ülke oyuncusu tarafından oynandığını
düşünürseniz, bizim olaylara ne derece müdahale edebileceğimizi
öngörürsünüz.

Mesela biz Telekom'a "Sayın Telekom, lütfen 9 günlük bayram tatilinde
kopan bir fiber optik kablonu, yada bir router, switch vs. oluşabilecek
aksaklığını takip edecek yeterli personeli mesaide tut" diyemiyoruz.
Yine aynı şekilde "ya Telekom İstanbul'dan çok oyuncumuz var, buranın
alt yapısını iyileştirin, band genişliğini artırın" diyemiyoruz.

Biz ancak bizimle ilgili olası sorunları ki bu sorunlar olduğunda zaten
size gerek CHAT sisteminden gerekse forumdan duyuruluyor, müdahale
ediyoruz. En kısa zamanda çözüyoruz. Ayrıca bizimle ilgili meydana
gelen bağlantı sorunlarında tüm oyun sistemi devre dışı kaldığından
gemilerinizin zarar görmesi mümkün değil.

Değerli oyuncularımız ;

Şu beş temel madde içinde biz sadece ikisine müdahale
edebiliyoruz. Ne sizin bilgisayarınıza, ne sizin bilgisayar bilginize,
nede alt yapı problemlerine müdahale edemiyoruz.

Forumda yazıyorum, başka bir tarayıcı ile deneyin lütfen diyorum.
Zira biliyorumki o oyuncuya ilgili tarayıcının varsayılan ayarlarını
değiştirtmek yada güncelleme yapmak daha uzun sürecek ve başka
problemlere neden olacak. Oyuncu soruyor "TARAYICI NE?"

Uzun lafın kısası arkadaşlar, oyuncu olarak, yönetici olarak bizler bir
takımız. Sizler bu oyunu keyifli zaman geçirmek için oynuyorsunuz.
Bizlerde bunu sağlamak için çalışıyoruz. Birbirimize biraz daha
anlayışla yaklaşırsak inanın bana bahsettiğniz sorunlar daha kısa
zamanda çözülecektir.

Aynı konuyu şu foruma binlerce kere açmak yerine Yeni başlayanlar,
S.S.S. altında sayfalar dolusu anlatılan konuları yada daha önce
sorulmuş soruları okusak hem biz daha verimli oluruz, hemde sizler
bizim daha önce cevapladığımız konulardan istifade etmiş olursunuz.

Bu konuyla ilgili diğer bağlantılar :

* Bağlantı Hızını Artırmanın Yolları

* Oyun Haritası Açılmayanlar yada Geç Açılanlar İçin

* Bağlantı kopmaları, Siteye Erişim Sorunları

* Oyun Geç Yükleniyor veya yavaşsa

* Flash Player 10 Problemleri

Hepinize iyi oyunlar.

» Bağlantı Hızını Artırmanın Yolları
» Galaxy Gates Portalı ve Bağlantı Kopması